RetainPass

Política de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

RetainPass ofrece tarjetas de fidelidad digitales a locales comerciales. Cada local decide su programa de sellos y premios; RetainPass presta la plataforma. Contacto: retainpass.app@gmail.com.

2. Qué datos pedimos

Nombre, apellido y teléfono, necesarios para crear tu tarjeta. De forma opcional, tu correo y el día y mes de tu cumpleaños (sin el año). También guardamos tus sellos, premios y visitas, y, si el local lo usa, el monto o los productos de la compra.

3. Para qué los usamos

Para crear tu tarjeta, registrar tus sellos y premios y reconocerte en caja. Los avisos al celular, los correos y el beneficio de cumpleaños solo se usan si los aceptas, cada uno por separado; aceptarlos o no no afecta el uso de tu tarjeta.

4. Quién ve tus datos

  • El dueño del local donde te registraste ve tus datos y tu historial.
  • El personal de caja ve solo lo mínimo: tu primer nombre, tus sellos y, al buscarte, la inicial de tu apellido y las dos últimas cifras de tu teléfono.
  • Google Wallet y Apple Wallet reciben solo lo necesario para mostrar tu tarjeta (sellos, premios y diseño), nunca tu nombre ni tu teléfono.
  • Usamos proveedores de alojamiento y base de datos para operar el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Cómo corregirlos o pedir la baja

Desde tu tarjeta web, en “Mis datos”, puedes corregir tu nombre, apellido, correo y cumpleaños, cambiar tus avisos y pedir la baja. También puedes escribirnos a retainpass.app@gmail.com o pedirlo en el local. Guardamos un registro de los cambios para poder demostrar qué aceptaste y cuándo.

6. Tus derechos y la ley aplicable

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos, y a retirar tu consentimiento. En Argentina aplica la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales; en Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Si crees que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Conservación y seguridad

Guardamos tus datos mientras tu tarjeta esté activa o hasta que pidas la baja, salvo lo que debamos conservar por obligación legal. Protegemos la información con acceso por roles y conexiones cifradas.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política y guardamos la versión que aceptaste. Consulta también los términos y condiciones.